1. Vem är personuppgiftsansvarig?
Konny AB (org.nr 559591-1834) driver konny.se, en förmedling för hantverk och hemservice i Sverige. Vi är personuppgiftsansvariga för allt du skickar in via konny.se. Du når oss på hej@konny.se.
2. Vilka uppgifter samlas in?
När du skickar in en förfrågan via sajten lämnar du:
- · Beskrivning av projektet (fritext)
- · Kategori, boendeform, tidsram och bostadstyp
- · Gatuadress och postnummer (för att matcha rätt område och ge det företag som accepterar uppdraget rätt arbetsplats)
- · Namn, e-postadress, telefonnummer
- · Teknisk information som sidlänk, webbläsare och ungefärlig trafikkälla
- · Kampanjparametrar som UTM, gclid, gbraid eller wbraid om du har godkänt mätning
Vi samlar inte in personnummer, kontouppgifter eller kreditupplysningar. Betalning sker direkt mellan dig och det företag du väljer att anlita, inte via Konny.
När ett företag anmäler intresse via sidan för hantverkare samlar vi även in företagsnamn, organisationsnummer, kontaktperson, e-postadress, telefonnummer, eventuell webbplats och teknisk information om inskickningen.
För dig som är företag
Vill ni gå med som partner?
Vi hanterar era företagsuppgifter enligt den här policyn och hör av oss om nästa steg. Det är gratis att gå med, ingen bindningstid, och ni betalar först när ni vunnit ett jobb.
3. Varför samlas uppgifterna in?
För kundförfrågningar är syftet att hantera förfrågan och matcha dig med relevanta företag. Du får en personlig, lösenordsfri ärendelänk där du kan följa status, välja kontaktväg, komplettera med text eller filer och avsluta förfrågan. Länken fungerar som en nyckel till ärendet och ska därför inte delas med andra. För företag som anmäler intresse är syftet att bedöma om företaget kan vara relevant för Konny och ta kontakt om nästa steg. Rättslig grund är normalt ditt samtycke när du skickar in formuläret. För vissa administrativa delar kan vi även behandla uppgifter utifrån berättigat intresse eller rättslig skyldighet. Utan uppgifterna kan vi inte hantera förfrågan.
4. Vem får se uppgifterna?
Innan ett företag accepterar uppdraget ser det bara ungefärligt område och projektunderlag. Den exakta adressen och dina kontaktuppgifter lämnas ut först till det matchade företag som accepterar uppdraget, så att de kan kontakta dig enligt den kontaktväg du föredrar. Ingen vidareförsäljning, ingen öppen budrunda, inget massutskick till en lång lista företag.
När ett matchat företag har tagit emot dina uppgifter blir det företaget själv personuppgiftsansvarigt för hur de därefter använder uppgifterna för att kontakta dig och lämna offert. Du kan vända dig direkt till företaget med frågor om deras hantering, och till oss om hur vi hanterar din ursprungliga förfrågan.
Tekniska underleverantörer behandlar data för vår räkning. I nuläget använder vi Vercel för hosting och Supabase för databas. Om e-postnotiser eller webhook-flöden aktiveras används de bara för att hantera förfrågningar och drift.
5. Hur länge sparas uppgifterna?
- · Avtal tecknas inte: ärendet hamnar i vår gallringsgenomgång, normalt inom 90 dagar från inskickad förfrågan. Då raderar eller anonymiserar vi uppgifter som inte längre behövs.
- · Avtal tecknas med utförande företag: kontaktuppgifter kan sparas i upp till 24 månader för uppföljning, kvalitet och historik kring matchningen.
- · Företag anmäler intresse: uppgifterna sparas så länge de behövs för att hantera dialogen och följa upp en eventuell relation. Ni kan begära radering om dialogen inte längre är aktuell.
- · Bokföringsunderlag (fakturor): 7 år enligt bokföringslagen.
6. Dina rättigheter
Du har enligt GDPR rätt att:
- · Få bekräftelse på vilka uppgifter vi har om dig (registerutdrag)
- · Begära rättelse av felaktiga uppgifter
- · Få uppgifterna raderade (rätten att bli glömd)
- · Begränsa behandlingen
- · Flytta data (dataportabilitet)
- · Återkalla samtycke. Då slutar vi behandla uppgifterna om vi inte har annan laglig grund att spara dem
Skicka ett mejl till hej@konny.se så svarar vi inom 30 dagar. Oftast samma vecka.
8. Säkerhet
Allt som skickas via sajten går över krypterad anslutning (HTTPS). Data behandlas hos våra tekniska leverantörer för hosting och databas. Åtkomst är begränsad till oss och nödvändiga underleverantörer. Vid eventuell dataincident hanterar vi anmälan och information enligt GDPR när det krävs.
9. Klagomål
Om du tycker att vi hanterar dina uppgifter fel vill vi så klart veta det först. Mejla hej@konny.se. Du har också rätt att lämna in klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) på imy.se.
10. Ändringar i policyn
Om policyn ändras uppdateras datumet längst upp. Vid större förändringar kan vi informera dig som har en pågående förfrågan. Kontakta oss om du vill förstå vad som har ändrats.